企业内部流程往往停留在「打给谁」。《化学品法》第69/2025/QH15号更进一步：它对事故分级，规定信息提供义务，并赋予设施周边居民权利。
| 基层事故 | 发生在化学品设施地界范围内，且发展态势与损害程度在设施自身应急力量的能力范围内 |
|---|---|
| 省级事故 | 发生在省级辖区内，且超出设施应急力量的应对与善后能力 |
| 国家级事故 | 发生在一个或若干省份，且超出省级地方政府的能力 |
该分级决定由谁指挥。因此现场的第一项判断不只是「有多危险」，还包括「这是否仍在我们能力范围之内」。
从事化学品活动的组织、个人，应主管机关要求须完整、及时、准确提供信息，其中包括发生化学事故的情形，以及为预防可能引发化学事故的自然灾害的情形。
企业须与地方政府配合，向居民公开安全保障措施以及事故预防应急预案的基本内容 —— 第26条规定的保密信息除外。